售后客服（五险+奖金）

上班时间:
早班:早上8:00-下午18:00
晚班:中午12:30-晚上20:30
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任职要求
1.高中及以上学历，有电商客服工作经验者优先。
2.熟悉电脑操作，打字速度快，能熟练使用聊天工具。
3.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心、细心、有责任心。
4.能承受一定的工作压力，具备较强的问题解决能力。
5.有较强的学习能力，能快速掌握产品知识和业务流程。

岗位内容
1.及时回复客户咨询，解答客户关于商品、订单等方面的疑问，提供准确有效的信息。
2.处理客户投诉和纠纷，积极协调相关部门解决问题，确保客户满意度。
3.跟进订单状态，及时反馈信息，处理售后事宜。
福利：
1. 提供五险。
2. 季度奖金。
3. 年终奖金。