刷新于:2019-10-26

待遇面议

全职 | 性别不限 | 大专 | 经验1-3年 | 30-40岁

招3人(截止日期:2020-04-23)

兴化市(兴化市小戚路43-2号)

15077858797(赵晓庆)

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职位描述

职位描述:
1、负责业户的服务管理、档案管理、催费管理工作。
2、及时准确合理的处理业户的投诉。重大投诉事项需书面报告处理结果及客户的反应。
3、负责对服务效果的回访工作,了解业户对服务的需求、建议及批评并及时采取措施处理,建立与业户之间的良好关系。
4、组织实施管理费的收缴工作。对公司交办的管理费清欠工作,要及时催缴并提供催缴依据,及时上报公司领导。
5、控制物品消耗,在不降低质量的前提下,尽可能降低成本。
6、负责本部门员工考绩,创造良好的工作氛围,提高管理效率。
7、完成领导交办的其他事项

任职资格
1、大专以上学历
2、45岁以下,身体健康
3、2年以上物业客服或相关客服管理经验。
8、有组织能力,熟悉客服工作流程,具有良好的沟通协调能力。
9、处理日常客服工作,有处理突发事件的应变能力。
10、责任心强、吃苦耐劳。
11、能够服从集团工作调动安排。

公司简介

江苏鼎益物业服务有限公司成立于2018年,源自绿城,秉承绿城服务的“真诚、善意、精致、完美”理念,公司经营范围有:物业服务、房产中介服务、家政服务;房地产营销策划;园林绿化工程 、弱电工程施工维护;机电设备维护。公司实行执行董事领导下的总经理负责制,设有服务中心、物业管理部、工程管理部、成本运营部、安全管理部、综合部、财务部及专有法律顾问。公司管理层均取得国家颁发的物业管理资格证书,具有多年物业服务管理工作经验。公司实施立足江苏面向全国的发展战略,目前业务市场已拓展至安徽、河北、南通、盐城、江西、无锡、内蒙古等地
  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质民营
  • 规模100-499人
  • 地区兴化市