职位描述
岗位职责:
负责受理各类电信业务,包括开户、销户、套餐变更等;为客户提供专业的业务咨询与解答,推荐合适的电信产品与服务;处理客户投诉与建议,跟进问题解决进度;协助进行营销活动推广,提升业务量。
任职要求:
具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问;熟悉电信业务流程及相关政策法规;有一定的营销技巧,能积极推广业务;熟练使用办公软件及业务受理系统;工作认真负责,有较强的团队协作精神 。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
我要举报>>>