电商客服

【该职位已暂停招聘】
薪资面议
刷新于:2019-07-31
单休

全职 | 中专 | 经验不限 | 20-35岁

招5人

兴化市(兴化市丰收南路都市华庭西大门61号)

已暂停招聘

职位描述

一、岗位职责
1、负责接听客户对产品的咨询电话,提供满意的回复;
2、处理售前售后客户的订单,电话回访,了解问题,及时处理和解决;
3、具备处理售前售后问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,**限度的提高客户满意度。并跟踪进展直至解决。
4、熟练使用电脑和基本的OFFICE办公软件,登记售前售后信息
5、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户)
二、任职资格:
1、中专以上学历,女,年龄20-35岁,**应届生亦可(条件**者可适当放宽要求),可接受早晚轮班;
2、有电话销售、电话客服、呼叫中心等相关经验优先录用;
3、普通话流利,善于与人交流,语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
4、熟练使用电脑和基本的OFFICE办公软件,登记售前售后信息
5、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
三、福利待遇及工作时间:
1、工资=底薪+提成+奖金,业绩中等月收入5000+,上不封顶;
2、工作时间:8:30-17:30,每周休息一天;早晚轮班;
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公司简介

兴化市绿川电子商务有限公司是从事电子商务在线销售的新型公司,公司秉承“诚信守约、顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户”的原则为广大客户提供优质的服务。我们依靠资源优势,通过理念创新、服务创新、开辟了电子商务窗口,,以诚实守信的经营理念和诚信务实的工作风貌,为广大顾客提供“更健康、更贴心、更周到”的服务。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区兴化市