前台接待

岗位职责
1．查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2．熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3．熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取**的经济效益；
4．熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5．熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6．负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
岗位要求
1．大专以上学历，酒店管理专业优先。女性身高1.62米以上，男性身高1.75米以上，年龄22~35岁，身体健康，仪表端庄，必须有一年以上酒店前台工作经验，OTA操作运营熟练优先考虑；
2．普通话标准，英语听说能力良好；
3．待客主动热情，乐于关心客人；
4．善于观察，精神饱满，工作细心；
5．具有较强的工作责任心；
6．能适应三班倒工作制。
薪资待遇：
1．转正综合薪资5000元左右（条件**者待遇从优）
2．缴纳社会保险；
3．有过节费、年终奖、**奖金、法定假等
4．不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动.