职位描述
1、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实；
2、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
3、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
4、负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
6、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先，有一定的客户服务知识和能力优先
7、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
8、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
9、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
2、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
3、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
4、负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
6、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先，有一定的客户服务知识和能力优先
7、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
8、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
9、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
江苏壳知味食品有限公司历经2年时间的沉淀，拥有庞大的客户群体，涉及微信、淘宝、阿里巴巴等销售渠道。采用先进的设备，先进的生产技术和管理理念，研发自主品牌 壳百味 ，并计划扩大产能，开设连锁店，刺激区域品牌溢价效应，推进兴化大闸蟹由传统的产品竞争上升到产业链、品牌、布局竞争新高度。
江苏壳知味食品有限公司构建现代农业生产体系、产业体系和经营体系，着力促进农民就业创业，努力拓宽农民增收渠道，推动农村产业兴旺，助推美丽乡村和美丽中国建设，为实施乡村振兴战略，实现农业农村现代化做出贡献。
江苏壳知味食品有限公司构建现代农业生产体系、产业体系和经营体系，着力促进农民就业创业，努力拓宽农民增收渠道，推动农村产业兴旺，助推美丽乡村和美丽中国建设，为实施乡村振兴战略，实现农业农村现代化做出贡献。
